Поиск резюмеМенеджер по продажам, менеджер по туризму, специалист службы бронирования, помощник руководителя
21855578Обновлено 30 октября 2017


Работа, резюме и вакансии / Резюме
40 лет (родилась 20 ноября 1977), женщина, не состоит в браке, есть дети
Майкоп
Гражданство: Россия
Имя, телефон и почта будут доступны вам после авторизации
Связаться с кандидатом

Менеджер по продажам, менеджер по туризму, специалист службы бронирования, помощник руководителя

По договорённости, не готов к командировкам

Опыт работы 4 года и 9 месяцев

    • апрель 2011 – июнь 2013
    • 2 года и 3 месяца

    Заместитель директора по маркетингу

    Отель "Морской Клуб", Туапсе

    Обязанности:

    - общение с корпоративными клиентами, крупными туроператорами, агентствами; - организация семинаров, бизнес -встреч, корпоративных мероприятий; - организация работы и эффективное взаимодействие всех служб отеля, координация их деятельности, контроль качества и своевременности выполнения персоналом этих служб возложенных на них задач; - контроль за работой подразделений отеля: службы приема и обслуживания гостей, службы распоряжения гостиничным фондом, служб приготовления пищи и организации питания, инженерных служб; - разработка маркетинговой политики отеля, стандартов обеспечения и дизайнерского оформления, стандартов обслуживания гостей, планы проведения рекламных акций, участите в туристических выставках и ярмарках; - разработка моделей и способов улучшения качества предоставляемых услуг, увеличения колличества посетителей; - разработка перспективных планов по всем видам деятельности отеля, участие в разработке ценовой политики отеля (цены на стандартный пакет услуг, дополнительные услуги); - непосредственное участие в отборе кандидатов в службу приема и размещения, - анализ отзывов клиентов об услугах, оказанных отелем; - устранение конфликтных ситуаций.
    • май 2010 – апрель 2011
    • 1 год

    Заместитель начальника отдела по работе с клиентами

    ООО «Управляющая компания «Жемчужина»

    Обязанности:

    - общение с корпоративными клиентами, крупными туроператорами, агентствами; - расширение клиентской базы собственной и Пансионата; - разработка программ для учебно-тренировочных сборов различных групп спортсменов; - организация семинаров, конференций, бизнес - встреч, корпоративных мероприятий; - организация УТС (для различных групп спортсменов); - общение с клиентами (оперативная обработка заявок); - консультация, бронирование, оформление, расчет стоимости путевок; - оформление договоров, путевок; - подготовка документации для участия в государственных закупках (открытые конкурсы, аукционы, запросы котировок). - участие во всероссийских и региональных выставках по санаторно-курортному направлению.
    • февраль 2009 – август 2009
    • 7 месяцев

    Менеджер

    ООО «Морская волна»

    Обязанности:

    - общение с клиентами; - поиск новых клиентов; - оформление договоров и реализация путевок; - подготовка документации для участия в тендерах; - встреча и проводы детских групп; - организация работы педагогического отряда; - организация экскурсий.
    • май 2007 – апрель 2008
    • 1 год

    Менеджер

    ООО «Лазаревский отдых», Сочи

    Обязанности:

    - общение с клиентами; - поиск новых клиентов; - детский отдых; - оформление договоров и реализация путевок; - размещение туристов в пансионатах, санаториях и домах отдыха, частный сектор; - встреча и проводы туристов; - оформление документов для заграничных поездок; - разработка рекламных макетов и рекламной продукции.

Образование

    • Высшее образование
    • Дневная/Очная
    • 2001

    Майкопский государственный технологический университет

    Факультет: Экономика и управление туризмом и гостиничным хозяйством
    Специальность: Менеджер-экономист по туризму и гостиничному хозяйству

Знания и навыки

Профессиональные навыки:

Уверенный пользователь ПК, опыт работы с оргтехникой, работа с программой бронирования «Радуга», общение с клиентами, урегулирование конфликтных ситуаций, работа с документацией, сопровождение сделок, опыт продаж, работа в команде. Компьютерные навыки: MS Office, Word, Excel, Outlook, Internet Explorer, Opera Знание оргтехники. Навыки работы с Интернетом. Навыки оперативного поиска необходимой информации и ее последующей обработки.

Дополнительные сведения:

Ответственна, коммуникабельна, общительна, обучаема, готова к переезду, без вредных привычек, стрессоустойчива, вежлива

Иностранные языки

  • Английский язык, Базовый

Похожие резюме

Обновлено 5 августа 2017
Майкоп
По договорённости34 года, опыт работы 5 лет и 3 месяца
Обновлено 22 октября 2015
Майкоп, готов к переезду
По договорённости48 лет, опыт работы 4 года и 7 месяцев
Обновлено 30 октября 2017
апрель 2011 – июнь 2013 (2 года и 3 месяца)
Заместитель директора по маркетингуОтель "Морской Клуб"
Обновлено 6 апреля 2016
Майкоп
15 000 27 лет, опыт работы 4 года и 2 месяца
Обновлено 5 апреля 2016
Майкоп
20 000 27 лет, опыт работы 4 года и 2 месяца
Обновлено 5 ноября 2013
Майкоп, готов к переезду
20 000 42 года, опыт работы 5 лет и 8 месяцев