Резюме добавлено в папку «Входящие»
№ 21855578Обновлено 30 октября
В избранные

Менеджер по продажам, менеджер по туризму, специалист службы бронирования, помощник руководителя

По договоренности
Жен., 40 лет (20 ноября 1977), высшее образование, не замужем, есть дети
Майкоп, Майкопский
Не готова к командировкам, гражданство: Россия
Покупка контактной информации
Сразу после оплаты вы получите имя, эл.адрес и телефон соискателя и сможете пригласить его на собеседование
Купить за 500 Р Выбрать тариф (от 150 Р за резюме)
Возврат денег за покупку невозможен
Опыт работы 4 года и 9 месяцев
2 года и 3 месяца
апрель 2011 — июнь 2013
Заместитель директора по маркетингу
Отель "Морской Клуб", Туапсе, частичная занятость
- общение с корпоративными клиентами, крупными туроператорами, агентствами;
- организация семинаров, бизнес -встреч, корпоративных мероприятий;

- организация работы и эффективное взаимодействие всех служб отеля, координация их деятельности, контроль качества и своевременности выполнения персоналом этих служб возложенных на них задач;

- контроль за работой подразделений отеля: службы приема и обслуживания гостей, службы распоряжения гостиничным фондом, служб приготовления пищи и организации питания, инженерных служб;

- разработка маркетинговой политики отеля, стандартов обеспечения и дизайнерского оформления, стандартов обслуживания гостей, планы проведения рекламных акций, участите в туристических выставках и ярмарках;

- разработка моделей и способов улучшения качества предоставляемых услуг, увеличения колличества посетителей;

- разработка перспективных планов по всем видам деятельности отеля, участие в разработке ценовой политики отеля (цены на стандартный пакет услуг, дополнительные услуги);

- непосредственное участие в отборе кандидатов в службу приема и размещения,

- анализ отзывов клиентов об услугах, оказанных отелем;
- устранение конфликтных ситуаций.
1 год
май 2010 — апрель 2011
Заместитель начальника отдела по работе с клиентами
ООО «Управляющая компания «Жемчужина», Туапсинский район, полная занятость
- общение с корпоративными клиентами, крупными туроператорами, агентствами;
- расширение клиентской базы собственной и Пансионата;
- разработка программ для учебно-тренировочных сборов различных групп спортсменов;
- организация семинаров, конференций, бизнес - встреч, корпоративных мероприятий;
- организация УТС (для различных групп спортсменов);
- общение с клиентами (оперативная обработка заявок);
- консультация, бронирование, оформление, расчет стоимости путевок;
- оформление договоров, путевок;
- подготовка документации для участия в государственных закупках (открытые конкурсы, аукционы, запросы котировок).
- участие во всероссийских и региональных выставках по санаторно-курортному направлению.
7 месяцев
февраль  — август 2009
Менеджер
ООО «Морская волна», Туапсинский район, полная занятость
- общение с клиентами;
- поиск новых клиентов;
- оформление договоров и реализация путевок;
- подготовка документации для участия в тендерах;
- встреча и проводы детских групп;
- организация работы педагогического отряда;
- организация экскурсий.
1 год
май 2007 — апрель 2008
Менеджер
ООО «Лазаревский отдых», Сочи, полная занятость
- общение с клиентами;
- поиск новых клиентов;
- детский отдых;
- оформление договоров и реализация путевок;
- размещение туристов в пансионатах, санаториях и домах отдыха, частный сектор;
- встреча и проводы туристов;
- оформление документов для заграничных поездок;
- разработка рекламных макетов и рекламной продукции.
Высшее образование
2001
Майкопский государственный технологический университет
Экономика и управление туризмом и гостиничным хозяйством
Дневная/Очная форма обучения
Менеджер-экономист по туризму и гостиничному хозяйству
Навыки и умения
Иностранные языки
Английский (базовый).
Профессиональные навыки
Уверенный пользователь ПК, опыт работы с оргтехникой, работа с программой бронирования «Радуга», общение с клиентами, урегулирование конфликтных ситуаций, работа с документацией, сопровождение сделок, опыт продаж, работа в команде.

Компьютерные навыки:
MS Office, Word, Excel, Outlook, Internet Explorer, Opera Знание оргтехники. Навыки работы с Интернетом. Навыки оперативного поиска необходимой информации и ее последующей обработки.
Дополнительные сведения
Ответственна, коммуникабельна, общительна, обучаема, готова к переезду, без вредных привычек, стрессоустойчива, вежлива
https://img.superjob.ru
{% dialog.title %} {% dialog.price %} 
Вакансия появится на первых страницах поиска сразу после оплаты.
Бесплатные обновления сохранятся в полном объеме, сроки размещения вакансии не изменятся.
Сразу после оплаты вам будут доступны: имя, электронная почта, телефон и другие контакты
Пожалуйста, обратите внимание: возврат денег за обновление вакансии невозможен.
Возврат денег за покупку невозможен
Внимание: возврат денег за апгрейд до турбовакансии невозможен.
Апгрейд до турбовакансии осуществляется согласно
правилам размещения вакансии.
Хочешь машину
как у соседа?
Узнай, где он работает
с помощью SuperJob!
Подробнее
Похожие резюме
Менеджер по бронированию
По договоренности
Заместитель начальника Финансово-хозяйственного Управления, Государственный Совет-Хасэ Республики Адыгея
Резюме № 21855578 в открытом доступе Последнее обновление 30 октября, 14:43

Резюме

Менеджер по продажам, менеджер по туризму, специалист службы бронирования, помощник руководителя По договоренности
Не готова к командировкам.
Дата рождения: 20 ноября 1977, 40 лет. Не замужем, есть дети, гражданство Россия.
Майкоп, Майкопский
04.2011—06.2013   2 года 3 месяца
Заместитель директора по маркетингу
Отель "Морской Клуб", г. Туапсе, частичная занятость.
- общение с корпоративными клиентами, крупными туроператорами, агентствами;
- организация семинаров, бизнес -встреч, корпоративных мероприятий;

- организация работы и эффективное взаимодействие всех служб отеля, координация их деятельности, контроль качества и своевременности выполнения персоналом этих служб возложенных на них задач;

- контроль за работой подразделений отеля: службы приема и обслуживания гостей, службы распоряжения гостиничным фондом, служб приготовления пищи и организации питания, инженерных служб;

- разработка маркетинговой политики отеля, стандартов обеспечения и дизайнерского оформления, стандартов обслуживания гостей, планы проведения рекламных акций, участите в туристических выставках и ярмарках;

- разработка моделей и способов улучшения качества предоставляемых услуг, увеличения колличества посетителей;

- разработка перспективных планов по всем видам деятельности отеля, участие в разработке ценовой политики отеля (цены на стандартный пакет услуг, дополнительные услуги);

- непосредственное участие в отборе кандидатов в службу приема и размещения,

- анализ отзывов клиентов об услугах, оказанных отелем;
- устранение конфликтных ситуаций.
05.2010—04.2011   1 год
Заместитель начальника отдела по работе с клиентами
ООО «Управляющая компания «Жемчужина», г. Туапсинский район, полная занятость.
- общение с корпоративными клиентами, крупными туроператорами, агентствами;
- расширение клиентской базы собственной и Пансионата;
- разработка программ для учебно-тренировочных сборов различных групп спортсменов;
- организация семинаров, конференций, бизнес - встреч, корпоративных мероприятий;
- организация УТС (для различных групп спортсменов);
- общение с клиентами (оперативная обработка заявок);
- консультация, бронирование, оформление, расчет стоимости путевок;
- оформление договоров, путевок;
- подготовка документации для участия в государственных закупках (открытые конкурсы, аукционы, запросы котировок).
- участие во всероссийских и региональных выставках по санаторно-курортному направлению.
02.2009—08.2009   7 месяцев
Менеджер
ООО «Морская волна», г. Туапсинский район, полная занятость.
- общение с клиентами;
- поиск новых клиентов;
- оформление договоров и реализация путевок;
- подготовка документации для участия в тендерах;
- встреча и проводы детских групп;
- организация работы педагогического отряда;
- организация экскурсий.
05.2007—04.2008   1 год
Менеджер
ООО «Лазаревский отдых», г. Сочи, полная занятость.
- общение с клиентами;
- поиск новых клиентов;
- детский отдых;
- оформление договоров и реализация путевок;
- размещение туристов в пансионатах, санаториях и домах отдыха, частный сектор;
- встреча и проводы туристов;
- оформление документов для заграничных поездок;
- разработка рекламных макетов и рекламной продукции.
Высшее
2001
Майкопский государственный технологический университет
Факультет: Экономика и управление туризмом и гостиничным хозяйством
Дневная/Очная форма обучения
Специальность: Менеджер-экономист по туризму и гостиничному хозяйству
Навыки и умения
Иностранные языки
Английский (базовый).
Профессиональные навыки
Уверенный пользователь ПК, опыт работы с оргтехникой, работа с программой бронирования «Радуга», общение с клиентами, урегулирование конфликтных ситуаций, работа с документацией, сопровождение сделок, опыт продаж, работа в команде.

Компьютерные навыки:
MS Office, Word, Excel, Outlook, Internet Explorer, Opera Знание оргтехники. Навыки работы с Интернетом. Навыки оперативного поиска необходимой информации и ее последующей обработки.
Дополнительные сведения
Ответственна, коммуникабельна, общительна, обучаема, готова к переезду, без вредных привычек, стрессоустойчива, вежлива